Terms and conditions

General Terms and Conditions

TERMS AND CONDITIONS

We are a professional, international community where all cultural differences are celebrated.

All our communities are considered equal and we use respectful communication at all times.

We are energetic and ambitious; a creative, conscious collective.

We are environmentally conscious, with values of integrity and inspiration united by a strong team spirit.

TheHUB is a lifestyle. Being part of this community connects you to a place with strong values and smart people. We are proud of our integrity and dynamic output and attract members who share our vision.

To maintain our harmonious community spirit we’ve laid out some ground rules below to keep you safe, secure and happy in our venue. If you have any questions about these, please feel free to visit reception for more info.

These Community rules and regulations apply to your use of theHUB venue and services, and are supplementary to our terms and conditions. Any breach of these rules by you or one of your employees could lead to a termination of your occupational agreement or the exclusion of employees from theHUB. Ibiza.

MEMBERSHIP TERMS

Monthly memberships are based on annual commitment with a 6 month term. This agreement shall continue for the Minimum Term and thereafter until determined in accordance with the terms of this agreement. Either party may terminate this agreement on or after the expiry of the Minimum Term subject to providing no less than 30 days prior written notice, such termination to take effect on monthly renewal date as per your contract. Pass products are non-refundable and valid for their specific time value from the 1st date of purchase or usage.

MEMBER BENEFITS

Details of specific membership plans and pass products are outlined at the time of purchase and can be found on theHUB app by every member at any time. It is the responsibility of the member to only utilise the benefits and credits that are relevant to their product.

FAIR USAGE

theHUB venue and services are open for all members to use within their specific plan or pass product. We value the principle of fair usage and trust that members will use theHUB as outlined in their member benefits only. Members seen to be abusing this privilege, will receive a strike. By taking a HUB membership, you agree to use the facilities in a way that regards the rights and interests of other users. This includes but is not limited to noise levels, the amount of space you are using, your compliance with health & safety requirements or government guidelines and your reasonable use of the wireless internet connection.

STRIKE SYSTEM

theHUB operates a 3 strike system against all incidents opposed to our community rules, ethos and terms & conditions. All strikes will be recorded on member profiles and we reserve the right to terminate membership at any time.

ACCESS & RESPONSABILITY

Access to theHUB. Ibiza is dependent on your membership plan, details of which can be found on your contract. All members are responsible for maintaining HUB harmony by respecting the venue and staff.

The venue is open to Coworking members and the public from Mon-Fri 8am-8pm, these are also the hours of reception. Bar85 operates Tues-Fri 2-8pm and our onsite dei Eat is Life serves food and drinks from 8.30am - 5pm. 24/7 Members

• Those members with 24/7 access are to use the passcode controlled doors for their specific designated area.
• Door access codes are not to be shared with any other person or member. If found doing so, the member may have their membership terminated immediately.
• During the hours that our team isn't on site to support you, for security purposes don’t let others access theHUB without ensuring that they have permission to access the relevant building.

SECURITY

We have CCTV in strategic areas of theHUB to safeguard our staff, our members and our property and to assist in the prevention of crime, high resolution images may be recorded at any time but access will be restricted and images will only be disclosed in accordance with purposes for which they were originally collected.

SPANISH PUBLIC & CHRISTMAS HOLIDAYS

theHUB observes Spanish public holidays relevant to the Balaerics and works to remain operative throughout the year to maintain a consistent service to our international community. On public holiday days, theHUB coworking will operate the ´holiday hours´of 9am - 5pm.

theHUB closes for 1 week over the Christmas period. 24/7 members will have access to the controlled areas only, but no support services including; tech, reception or the post service will operate until the 1st week of January. Any closures or changes to the service will be communicated via email to the members, on print around the venue and displayed on the website.

HEALTH & SAFETY

In the event of finding someone injured on site, please search for one of the staff members or if it's really urgent please call 112.
In case of a fire our assembly point is in the main car park at the front of the venue. You will find first aid kits in theHUB. Kitchens. theHUB is a workspace. Children are to be monitored at all times and are the responsibility of the parent/carer/member. theHUB app. (Nexudus Passport https://apps.apple.com/es/app/passport-by-nexudus/id1100057771) All members are asked to download theHUB app. Here you can manage your member profile, billing and community activities. This is the main broadcast and communication channel for important member and venue information relevant to all members.

MONTHLY BILLING

All recurring membership plans are to be paid monthly via GoCardless. A current and active bank account is to be used for billing. All payments for the monthly membership fee, additional charges or any other charges for recurring services shall be paid by GoCardless Direct Debit in euros. If we agree to waive the requirement of payments by GoCardless, you agree to pay us an advance payment equal to 2 months’ membership fee which will be recorded as a credit against your account as security for your performance of obligations under this agreement.

Invoices are due and issued on the members specific plan start date, payment will be taken automatically from the bank account details provided on the invoice date. If an invoice is rejected and payment not taken, your membership will be suspended along with access to theHUB venue. You will pay us interest and compensation at the rate of the Spanish relevant applicable money legal interest rate (“interés legal del dinero”) at 3.5% as default on payment on all sums payable under this Agreement which remain unpaid for 7 days from the due date, such interest being calculated from the due date for payment to the date of payment. Membership will only be activated when the outstanding invoice and all additional charges have been paid in full.

ADDITIONAL CHARGES

Membership and pass benefits will automatically deplete from the monthly membership plan. Any additional usage of benefits will be charged at the relevant price and added to the members monthly invoice. The total monthly invoice is due on the relevant date. Members can check their benefits and credits anytime via the app.

DESKS CREDITS

Each Membership plan has a specific number of desk credits which can be used throughout the month. 1 desk credit has the time value of the opening hours of theHUB (8am-8pm 12hrs).

Desk Bookings for Connect, Silver and Silver+ Members (Including FM): When using a desk you must check in and out of the desk using theHUB mobile app. Any failure to check in or out correctly will result in a full days desk credits being deducted from your account. It is possible to book desks in advance, if you fail to show up to a booking withing 30 minutes of the booking start time the booking will be voided and one hour credit will be deducted from your account. Desks are available on a first come first served basis.

PHONE BOOTHS

Phone Booths are available to all members for a maximum of 30 minutes with no booking. Whenever using a phone booth you must check in and out using the QR tile on the phone booth. If you require a phone booth for longer than 30 mins, please book via the app. Bookings will be held for 10 mins only.

MI CASA ES SU CASA

We want you to make yourself at home, but please show respect to our house by sticking to our community rules and following these points too: Keep soles of feet off the furniture Take your plates, glasses and rubbish with you Recycle in the appropriate bins Clean your desk, toilet, sofa, hammock, workstation after use Follow the dog policy We are a No Smoking Venue. Please smoke outside of the venue at the designated smoking area and use the ashtray. Dont argue with or ignore our team, this will result in a strike and potential termination of membership. We honour the Spanish language and culture and expect our community to do the same We are in Spain and our team speaks Spanish as a first or 2nd language. Be respectful when communicating with them. Respect our policies.

WIFI & TECHNICAL SUPPORT

All members are invited to connect a maximum of 3 devices to theHUB wifi. Free technical support is provided during the coworking hours of Mon-Fri 8am-8pm.

KITCHENS

There are 2 kitchens available for members to use, one in HUB1 and one in HUB2. This is a shared space so please be clean and respectful. All kitchens have a filtered water tap for members to use. All members can use the kitchen utensils, store food and use the fridge. Please keep in my mind that it is a shared space and needs to be kept clean. Rinse and put away used dishes in the dishwasher. If the dishwasher is full, please wash your plates and put them in the drying rack. Communal fridges are cleaned daily and all food is thrown away every Friday. Please keep the surfaces tidy. Clean up after yourself.

theHUB VENUE ZONES

The hub is divided into 3 main zone types:

Quiet- These areas are reserved for quiet focused working with no phone calls. White Noise- Here you can enjoy background noise from the terrace and cafe. Active- These are the busiest areas of the hub, where you will be immersed in the hustle and bustle of our community.

Alfresco & HUB4 are the only desk areas where casual phone calls are permitted. Please regulate your volume and respect other members. Always book a phonebooth or meeting room for long, loud and important calls via the app or at reception. Consider the area you choose and the zone you work from when planning your day.

COFFEE & CAÑA CARDS

Monthly membership plans include a coffee & cana card which provides 10 free drinks a month. This card is issued once a month and can be redeemed at reception. Lost cards will not be replaced. Equipment hire & loans To borrow or hire any technical equipment, a form of ID is required as a security deposit and will be held at reception until the item is returned. All items are due back by 8pm on the day of hire. Any lost or damaged items will result in a penalty, equal to the value of the item.

DOG ACCESS

Dogs are welcome at theHUB. Dog access is charged monthly at €10 +IVA and will be added to the members monthly invoice.

Pass Member Prices + 21% IVA. (valid for the duration of the pass) : 1 Day Pass €5 5 Day Pass & 30 Day Pass - €10

All owners are required to follow the Dog Community Guidelines:

• Dogs must be on a lead at all times and under desks/tables when their owner is seated.
• Dogs are to use the bathroom outside of theHUB. Venue.
• Owners are responsible for picking up any leftover mess and disposing of it in the grey waste bins on the road side. If you need a waste bag, please ask at reception.
• Visitors dogs are required to follow the Dog Community Guidelines. There is no charge for visiting dogs, but the member is responsible for ensuring the guidelines are respected. Any issues will result in a penalty to the value of €10 + iva, for which the member will be responsible.

POST SERVICE

We offer a post service here at the hub, you can add this to your account for an additional €10 +IVA per month.

• We will receive mail addressed to you at theHUB. Ibiza between the hours of 8am-8pm (excluding weekends and public holidays).
• We will hold mail for you to collect. We retain the right to return to sender any post or parcels that are not collected within 1 month of receipt.
• We retain the right to not accept any mail item which exceeds 5kg in weight, 50cm in any dimension or 1 cubic foot in volume.
• We do not accept items which require payment on delivery.

BUSINESS ADDRESS POLICY

Members are not permitted to use theHUB ibiza as your registered business address. Our address is to be used only for correspondence. Any duplicate addresses will be reported for removal and membership suspended.

MEETING ROOMS

Meeting rooms are available for hire at the advertised price + IVA. Benefits, discounts and credits are specific to your relevant membership plan or product. All member bookings will be added to your monthly invoice. Pass Members and Non-Members are required to pay at the time of booking.

CANCELLATION POLICY

We do not provide refunds to cancelled or no-show bookings. The client is invited to change the booking date once only. After this, the full amount will be retained. Cancellations must be made in writing to reception@thehubibiza.com and acknowledged by the team to qualify.

VISITORS

All members are welcome to invite guests for the purpose of meetings. A wifi token will be provided for 2 hours. Visitors staying beyond this time will be invited to upgrade to a pass product. All visitors must be registered via the app or at reception. Visitors will be asked to wait in reception until collected by a member.

MEMBER REFERRALS

All members and pass holders can enjoy 25% off their next invoice when they refer a friend or contact to the space and they make a purchase. Referral codes are obtained via the members portal via the website. Simply click on the referral link to refer a friend, if they purchase via the link you sent, a 25% discount will be added to your next invoice. 1 discount is added to 1 individual invoice. Referral discounts will be added consecutively to your monthly invoices.

fitnessHUB

Bookings are to be made in advance via theHUB app. The member assumes full responsibility for any and all injuries, losses and damages that they incur while attending, exercising or participating in theHUB activities. You hereby waive all claims against theHUB, its instructors, or partners individually or otherwise, for any and all injuries, claims or damages that they might incur.

EVENTS

theHUB is a creative and collaborative space. There are times when we invite guests and/or hold events at theHUB. Mon-Fri we work to schedule events around the working day and we endeavour to provide sufficient notice of these events and keep any disturbance to members to a minimum. Such events are held for the benefit of members, but you may face disturbance from time to time. In the evenings and at weekends, theHUB may be hired as a private event space or opened to the public. For the avoidance of doubt, members may not hold events or invite guests to theHUB without the permission of theHUB Management Team.

PERSONAL DATA

By executing this Agreement, and in accordance with the applicable legislation on data protection, the Member, in case he is an individual (the “Data Subject”) consents and is informed that the personal data provided shall be processed by the the HUB co working SL (theHUB), as data controller, for the execution of this Agreement and with the aim of exercising its rights and complying with its obligations as theHUB and coworking owner. In the event that the Data Subject does not give his/her consent or withdraws it, this Agreement may not be executed entirely by theHUB.

In the event the Data Subject withdraws his/her consent, this will not affect the lawfulness of the processing of his/her data carried out previously.

Personal Data will be stored during the term of this Agreement and the time required for the resolution of any legal claim that may arise.

Our full policy can be found on your member contract.

PHOTOGRAPHY

We may for marketing purposes take photographs or video footage. These images and footage may include you and your guest and by being a member you consent to us doing so. If you wish to use any of our images then you must request this in writing with a copy of the images you wish to use. You agree that any images or material from any document or webpage produced by us (including data, illustrations, designs, photographs, video clips, text, graphics and logos) are owned exclusively by us and/or our content providers. Any use or distribution is prohibited without our prior written permission.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Somos una comunidad profesional e internacional donde se celebran las diferencias culturales.

Todas nuestras comunidades se consideran iguales y utilizamos una comunicación respetuosa en todo momento.

Somos enérgicos y ambiciosos; creativos y con consciencia colectiva.

Somos conscientes del medio ambiente, con valores de integridad e inspiración, unidos por un fuerte espíritu de equipo.

theHUB es un estilo de vida. Ser parte de esta comunidad te conecta a un lugar con valores fuertes y de gente ingeniosa. Estamos orgullosos de nuestra integridad y resultados dinámicos que atraen miembros que comparten nuestra visión.

Para mantener nuestro espíritu de comunidad de forma armoniosa, hemos establecido algunas reglas básicas a continuación para mantenerlo seguro, protegido y feliz en nuestro lugar. Si tiene alguna pregunta sobre estos, no dude en visitar la recepción para obtener más información.

Estas normas y reglamentos de comunidad se aplican al lugar y los servicios de theHUB, y son complementarios a nuestros términos y condiciones. Cualquier incumplimiento de estas normas por parte del miembro o uno de sus empleados podría dar lugar a la terminación de su contrato laboral o la exclusión de los empleados del HUB. Ibiza.

TÉRMINOS DE MEMBRESÍAS

Las membresías mensuales se basan en un compromiso anual con un plazo de 6 meses. Este acuerdo continuará por el plazo mínimo y posteriormente de acuerdo a los términos establecidos. Cualquiera de las partes puede rescindir este acuerdo en o después del vencimiento del plazo mínimo sujeto a proporcionar un aviso por escrito con no menos de 30 días de anticipación, dicha rescisión entrará en vigencia en la fecha de renovación mensual según su contrato. Los productos de pase no son reembolsables y son válidos por su valor de tiempo específico a partir de la primera fecha de compra o uso.

BENEFICIOS PARA MIEMBROS

Los detalles de los planes de membresía específicos y los productos de pase se describen en el momento de la compra y todos los miembros pueden encontrarlos en la aplicación theHUB en cualquier momento. Es responsabilidad del miembro utilizar solo los beneficios y créditos que son relevantes para su producto.

USO JUSTO

El lugar y los servicios de theHUB están abiertos para que todos los miembros los usen dentro de su plan específico o producto de pase. Valoramos el principio de uso justo y confiamos en que los miembros utilizarán el theHUB únicamente como se describe en sus beneficios para miembros. Los miembros que abusen de este privilegio recibirán una sanción. Al ser miembro de theHUB, acepta utilizar las instalaciones de una manera que respete los derechos e intereses de otros usuarios. Esto incluye, entre otros, los niveles de ruido, el espacio que está utilizando, su cumplimiento de los requisitos de salud y seguridad o las pautas gubernamentales y su uso razonable de la conexión inalámbrica a Internet.

SISTEMA DE SANSIONES

theHUB opera un sistema de sansiones contra todos los incidentes que se opongan a las reglas, la ética y los términos y condiciones de nuestra comunidad. Todas las sansiones se registrarán en los perfiles de los miembros y nos reservamos el derecho de cancelar la membresía en cualquier momento.

ACCESO Y RESPONSABILIDAD

El acceso al theHUB Ibiza depende de su plan de membresía, cuyos detalles se pueden encontrar en su contrato. Todos los miembros son responsables de mantener la armonía de theHUB respetando el lugar y el personal.

El lugar está abierto a los miembros del Coworking y al público de lunes a viernes de 8 am a 8 pm, también es el horario de recepción. Bar85 abre de martes a viernes de 14:00 a 20:00 y nuestro Eat is Life sirve comidas y bebidas de 8:30 a 17:00. Miembros 24/7

• Aquellos miembros con acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana deben usar las puertas controladas con contraseña para su área designada específica.
• Los códigos de acceso a las puertas no deben compartirse con ninguna otra persona o miembro. Si se encuentra haciéndolo, el miembro puede cancelar su membresía de inmediato.
• Durante las horas en que nuestro equipo no esté en el sitio para ayudarlo, por motivos de seguridad, no permita que otros accedan al theHUB sin asegurarse de que tengan permiso para acceder al edificio correspondiente.

SEGURIDAD

Tenemos sistema de seguridad y cámaras en áreas estratégicas del theHUB para proteger a nuestro personal, nuestros miembros y nuestra propiedad y para ayudar en la prevención de delitos. Las imágenes de alta resolución se graban en cualquier momento, pero el acceso estará restringido y las imágenes solo se divulgarán con fines para los que fueron recopilados originalmente.

DÍAS FESTIVOS ESPAÑOLES Y NAVIDEÑOS

theHUB contempla los días festivos españoles relevantes para las Islas Baleares y trabaja para permanecer operativo durante todo el año y mantener un servicio constante para nuestra comunidad internacional. En los días festivos, theHUB coworking operará en el 'horario de festivos' de 9 a.m. a 5 p.m.

theHUB cierra 1 semana durante el período de Navidad. Los miembros con entrada 24/7 solo tendrán acceso a las áreas controladas, pero no a los servicios de recepción, incluidos; El servicio técnico, de recepción o de correos funcionará hasta la 1ª semana de enero. Cualquier cierre o cambio en el servicio se comunicará por correo electrónico a los miembros, se imprimirá en theHUB y se mostrará en el sitio web.

SALUD Y SEGURIDAD

En caso de encontrar a alguien lesionado en el lugar, busque a uno del personal theHUB o, si es realmente urgente, llame al 112. En caso de incendio, nuestro punto de reunión es el estacionamiento principal en frente del theHUB. Encontrarás botiquines de primeros auxilios en las cocinas. theHUB es un espacio de trabajo. Los niños deben ser monitoreados en todo momento y son responsabilidad del padre/cuidador/miembro.

theHUB App

(‘Passport by Néxudus’ https://apps.apple.com/es/app/passport-by-nexudus/id1100057771) Se solicita a todos los miembros que descarguen la aplicación theHUB. Aquí puede administrar su perfil de miembro, la facturación y las actividades de la comunidad. Este es el principal canal de transmisión y comunicación para obtener información importante sobre los miembros y las actividades, relevante para todos los miembros.

FACTURACIÓN MENSUAL

Todos los planes de membresía recurrentes deben pagarse mensualmente a través de GoCardless. Para la facturación se utilizará una cuenta bancaria vigente y activa. Todos los pagos de la cuota mensual de membresía, cargos adicionales o cualquier otro cargo por servicios recurrentes se pagarán mediante Débito Directo de GoCardless en euros. Si aceptamos que renuncie realizar pagos mediante GoCardless, usted acepta pagarnos un pago por adelantado equivalente a 2 meses de cuota de membresía que se registrará como un crédito en su cuenta y como garantía de su cumplimiento de las obligaciones en virtud de este acuerdo.

Las facturas vencen y se emiten en la fecha de inicio del plan específico del miembro, el pago se tomará automáticamente de los detalles de la cuenta bancaria proporcionados en la fecha de la factura. Si se rechaza una factura y no se toma el pago, se suspenderá su membresía junto con el acceso a theHUB. Usted nos pagará intereses y compensaciones a la tasa de interés legal del dinero aplicable en España ("interés legal del dinero") al 3,5 % como incumplimiento en el pago de todas las sumas pagaderas en virtud de este acuerdo que permanezcan sin pagar durante 7 días a partir de la fecha de vencimiento, calculándose dicho interés desde la fecha de vencimiento del pago hasta la fecha del pago. La membresía solo se activará cuando la factura pendiente y todos los cargos adicionales se hayan pagado en su totalidad.

CARGOS ADICIONALES

Los beneficios de la membresía y el pase se agotarán automáticamente del plan de membresía mensual. Cualquier uso adicional de los beneficios se cobrará al precio correspondiente y se agregará a la factura mensual de los miembros. La factura mensual total vence en la fecha correspondiente. Los miembros pueden consultar sus beneficios y créditos en cualquier momento a través de la aplicación.

Créditos de escritorios Cada plan de membresía tiene una cantidad específica de créditos de escritorio que se pueden usar durante todo el mes. 1 crédito de escritorio tiene el valor para el horario de apertura de theHUB (8am-8pm 12hrs).

Reservas de escritorio para miembros Connect, Silver y Silver+ (incluye FM): al usar un escritorio, debe registrarse al entrar con el codigo QR y salir del escritorio de la misma manera, usando la aplicación móvil theHUB. Si no realiza el check-in o check-out correctamente, se deducirán de su cuenta los créditos de escritorio de un día completo. Es posible reservar escritorios con anticipación, si no se presenta a una reserva dentro de los 30 minutos de la hora de inicio de la reserva, la reserva se anulará y se deducirá una hora de crédito de su cuenta. Los escritorios están disponibles por orden de llegada.

CABINAS TELEFÓNICAS

Las cabinas telefónicas están disponibles para todos los miembros durante un máximo de 30 minutos sin reserva. Siempre que use una cabina telefónica, debe registrarse y salir usando el código QR en la cabina telefónica. Si necesita una cabina telefónica por más de 30 minutos, reserve a través de la aplicación. Las reservas se mantendrán durante 10 minutos solamente.

MI CASA ES SU CASA

Queremos que se sienta como en casa, muestre respeto por nuestra casa y seguiendo las reglas de nuestra comunidad y los puntos siguientes también: Mantenga los zapatos alejados de los muebles. Limpia tus platos, vasos y basura cuando termines de utilizarlos. Reciclar en los contenedores apropiados. Limpia tu escritorio, inodoro, sofá, hamaca, estación de trabajo después de su uso. Sigue la política de perros. Somos un lugar para no fumadores. Fume fuera del lugar en el área designada para fumadores y use el cenicero. No discuta ni ignore a nuestro equipo, esto resultará en un sansión y la posible terminación de la membresía. Honramos el idioma y la cultura española y esperamos que nuestra comunidad haga lo mismo Estamos en España y nuestro equipo habla español como primer o segundo idioma. Sea respetuoso al comunicarse con ellos. Respeta nuestras políticas.

WIFI Y SOPORTE TÉCNICO

Todos los miembros pueden conectar un máximo de 3 dispositivos a theHUB wifi. Se proporciona soporte técnico gratuito durante el horario de coworking de lunes a viernes de 8 am a 8 pm.

COCINAS

Hay 2 cocinas disponibles para uso de los miembros, una en HUB1 y otra en HUB2. Este es un espacio compartido, así que sea limpio y respetuoso. Todas las cocinas tienen un grifo de agua filtrada para uso de los miembros. Todos los socios pueden utilizar los utensilios de cocina, almacenar alimentos y utilizar la nevera. Tenga en cuenta que es un espacio compartido y debe mantenerse limpio. Enjuague y guarde los platos usados en el lavavajillas. Si el lavavajillas está lleno, lave sus platos y póngalos en la rejilla de secado. Los frigoríficos comunitarios se limpian a diario y todos los viernes se tira toda la comida. Por favor, mantenga las superficies ordenadas. Limpia después de terminar de utilizar el espacio.

ZONAS DE EVENTOS theHUB

El centro se divide en 3 tipos de zonas principales:

Tranquilo: estas áreas están reservadas para trabajar en silencio y sin llamadas telefónicas. Ruido Blanco- Aquí puede disfrutar del ruido de fondo de la terraza y la cafetería. Activo: estas son las áreas más concurridas del centro, donde estará inmerso en el ajetreo y el bullicio de nuestra comunidad.

Alfresco y HUB4 son las únicas áreas de escritorio donde se permiten llamadas telefónicas informales. Por favor, regule su volumen y respete a otros miembros. Reserve siempre una cabina telefónica o sala de reuniones para llamadas largas, fuertes e importantes a través de la aplicación o en la recepción. Tenga en cuenta el área que elija y la zona desde la que trabaje cuando planifique su día.

TARJETAS DE CAFÉ Y CAÑA

Algunos planes de membresía mensuales incluyen una tarjeta de café o caña que ofrece 10 bebidas gratis al mes. Esta tarjeta se emite una vez al mes y se puede canjear en recepción. Las tarjetas perdidas no serán reemplazadas.

ALQUILER DE EQUIPOS Y PRÉSTAMOS

Para pedir prestado o alquilar cualquier equipo técnico, se requiere una forma de identificación como depósito de seguridad y se retendrá en recepción hasta que se devuelva el artículo. Todos los artículos deben devolverse antes de las 8:00 p. m. del día del alquiler. Cualquier artículo perdido o dañado resultará en una sanción, equivalente al valor del artículo.

ACCESO PARA PERROS

Los perros son bienvenidos en theHUB. El acceso del perro se cobra mensualmente a 10 € + IVA y se añadirá a la factura mensual del socio.

Precios Socio Pase + 21% IVA. (válido para la duración del pase): Abono 1 día 5€ Pase de 5 días y Pase de 30 días - 10 €

Todos los propietarios deben seguir las Pautas de la comunidad de perros:

• Los perros deben estar atados en todo momento y debajo de escritorios/mesas cuando su dueño esté sentado.
• Los perros deben usar el baño fuera del theHUB.
• Los propietarios son responsables de recoger cualquier desecho y descartarlo en los contenedores de basura grises al costado de la carretera. Si necesita una bolsa de basura, solicítela en recepción.
• Los perros visitantes deben seguir las pautas de la comunidad de perros. No se cobra por los perros visitantes, pero el miembro es responsable de garantizar que se respeten las pautas. Cualquier incidencia dará lugar a una penalización por valor de 10 € + iva, de la que será responsable el socio.

SERVICIO POSTAL

Ofrecemos un servicio de correos aquí en theHUB, puede agregar esto a su cuenta por 10 € adicionales + IVA por mes.

• Recibiremos sus paquetes dirigidos a usted en theHUB en el horario de 8 a 20 horas (excepto fines de semana y festivos).
• Retendremos el correo para que usted lo recoja. Nos reservamos el derecho de devolver al remitente cualquier correo o paquete que no se recoja en el plazo de 1 mes a partir de la recepción.
• Nos reservamos el derecho de no aceptar ningún artículo de correo que exceda los 5 kg de peso, 50 cm en cualquier dimensión o 1 pie cúbico de volumen.
• No aceptamos artículos que requieran pago contra reembolso.

POLÍTICA DE DIRECCIÓN COMERCIAL

Los miembros no pueden utilizar theHUB ibiza como su dirección comercial registrada. Nuestra dirección se utilizará únicamente para la correspondencia. Cualquier dirección duplicada se informará para su eliminación y suspensión de la membresía.

SALAS DE REUNIONES

Las salas de reuniones están disponibles para alquilar al precio anunciado + IVA. Los beneficios, descuentos y créditos son específicos para su plan de membresía o producto correspondiente. Todas las reservas de miembros se agregarán a su factura mensual. Los miembros y no miembros del pase deben pagar en el momento de la reserva.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

No proporcionamos reembolsos para reservas canceladas o no presentadas. Se invita al cliente a cambiar la fecha de la reserva una sola vez. Después de esto, se retendrá el monto total. Las cancelaciones deben hacerse por escrito a reception@thehubibiza.com y ser reconocidas por el equipo para calificar.

VISITANTES

Todos los miembros son bienvenidos a invitar invitados con el propósito de las reuniones. Se proporcionará un token wifi durante 2 horas. Se invitará a los visitantes que se queden más allá de este tiempo a actualizar a un producto de pase. Todos los visitantes deben registrarse a través de la aplicación o en la recepción. Se pedirá a los visitantes que esperen en recepción hasta que un miembro los recoja.

REFERENCIAS DE MIEMBROS

Todos los miembros y titulares de pases pueden disfrutar de un 25 % de descuento en su próxima factura cuando refieren a un amigo o contacto al espacio y realizan una compra. Los códigos de referencia se obtienen a través del portal de miembros a través del sitio web. Simplemente haga clic en el enlace de referencia para recomendar a un amigo, si compra a través del enlace que envió, se agregará un 25% de descuento a su próxima factura. Se añade 1 descuento a 1 factura individual. Los descuentos por recomendación se agregarán consecutivamente a sus facturas mensuales.

FitnessHUB

Las reservas deben hacerse con anticipación a través de la aplicación HUB. El miembro asume toda la responsabilidad por todas y cada una de las lesiones, pérdidas y daños en los que incurra mientras asista, ejerza o participe en las actividades del theHUB. Por la presente, renuncia a todas las reclamaciones contra el theHUB, sus instructores o socios individualmente o de otra manera, por cualquier lesión, reclamación o daño en el que puedan incurrir.

EVENTOS

theHUB es un espacio creativo y colaborativo. Hay ocasiones en las que invitamos a personas y/o realizamos eventos en theHUB. De lunes a viernes, trabajamos para programar eventos alrededor de la jornada laboral y nos esforzamos por proporcionar un aviso suficiente de estos eventos y mantener al mínimo cualquier molestia para los miembros. Dichos eventos se llevan a cabo en beneficio de los miembros, pero es posible que se produzcan molestias de vez en cuando. Por las tardes y los fines de semana, theHUB puede ser contratado como espacio privado para eventos o abierto al público. Para evitar dudas, los miembros no pueden realizar eventos ni invitar invitados al theHUB sin el permiso del Equipo de administración.

INFORMACIÓN PERSONAL

Mediante la celebración del presente Contrato, y de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, el miembro, en caso de que sea una persona física (el “Sujeto de los Datos”) consiente y queda informado que los datos personales proporcionados serán tratados por el theHUB coworking SL (theHUB), como responsable del tratamiento, para la ejecución del presente Acuerdo y con la finalidad de ejercer sus derechos y cumplir con sus obligaciones como titular de theHUB y coworking. En caso de que el Interesado no dé su consentimiento o lo retire, el theHUB no podrá ejecutar este Acuerdo en su totalidad.

En caso de que el Interesado retire su consentimiento, ello no afectará a la licitud del tratamiento de sus datos realizado con anterioridad.

Los Datos Personales serán almacenados durante la vigencia de este Acuerdo y el tiempo requerido para la resolución de cualquier reclamo legal que pueda surgir.

Nuestra política completa se puede encontrar en su contrato de miembro.

FOTOGRAFÍA

Es posible que, con fines de marketing, tomemos fotografías o videos. Estas imágenes y videos pueden incluirlo a usted y a su invitado y, al ser miembro, nos da su consentimiento para que lo hagamos. Si desea utilizar alguna de nuestras imágenes, debe solicitarlo por escrito con una copia de las imágenes que desea utilizar. Usted acepta que cualquier imagen o material de cualquier documento o página web producido por nosotros (incluidos datos, ilustraciones, diseños, fotografías, videoclips, texto, gráficos y logotipos) es propiedad exclusiva de nosotros y/o de nuestros proveedores de contenido. Cualquier uso o distribución está prohibido sin nuestro permiso previo por escrito.